採用背景
■採用背景
市場が大きく変貌する中、NTT西日本各サービスと連携し、お客様に求められるサービスをめざすため、既存サービスの安定的な運用・改善に加え、中長期的な競争力強化につながる開発体制を構築し、開発スピードの向上と新たな付加価値創出を図り、事業成長を遂げるため。
職務内容
＜業務詳細＞
事業戦略や顧客課題を踏まえ、elgana（ビジネスチャット）および関連サービスのロードマップ策定、機能企画、要件整理、開発推進、リリース後の効果検証・改善まで一貫して担当いただきます。顧客・事業・開発をつなぐ立場として、経営層、営業、サポート、開発組織、開発ベンダーと連携しながら、サービスの方向性や機能優先順位の検討、企画提案、合意形成をリードし、プロダクトの成長を推進していただきます。
職務内容補足1
主な担当テーマは、elgana（ビジネスチャット）の下書き機能や送信予約機能のような利用活性化施策、当社SMB向けサービスとの連携機能開発、開発ベンダーとの協業推進です。また、FAQ・有人チャット等を活用したテックタッチ施策や、新規SaaSサービス開発にも携わっていただきます。機能単位ではなく、プロダクト全体の価値向上を見据えて幅広く取り組んでいただくポジションです。
職務内容補足2
上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。
（尚、当社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。）
・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務
・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務
・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務
・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務 など
具体的な案件例
・elgana（ビジネスチャット）
・elganaとNTT西日本各種連携機能の展開
https://business.ntt-west.co.jp/service/assist/elgana/connect.html
・elganaのプラットフォームを活かした新SaaS開発
必要業務・経験
＜必須要件＞
●ITサービス（SaaS、クラウド、業務系アプリ等）の企画・開発・運用経験(3年以上)
●プロジェクトマネジメント経験
3名以上のプロジェクトまたはチームにおいて、計画立案、進捗管理、課題管理、関係者調整を主体的に実施した経験
●ドキュメンテーション・説明能力・調整力
要件定義書、仕様書、業務フロー等を作成し、開発・営業・運用部門など関係者へ説明・合意形成を行った経験がある
＜歓迎要件＞
●AI・クラウド技術を活用したサービス企画・導入経験
（例：AIチャットボット、クラウド連携機能、データ分析基盤など）
●UI/UX設計に関する知識または実務経験
ユーザー視点での画面設計、導線設計、ユーザビリティ改善の経験
●中堅・中小企業向けのITサービス導入支援経験
情シス部門との折衝や要件整理、導入・運用支援の経験がある方
●アジャイル開発やスクラムの理解・実践経験
●資格（あれば尚可）
- PMP（Project Management Professional）
- プロジェクトマネメント試験
- ITストラテジスト試験
- AWS、Azure、Google Cloud等のクラウド関連資格
- 応用情報技術者試験
＜求める人材像＞
●ユーザー視点で課題を捉え、顧客価値の向上を考えられる方
● 周囲を巻き込みながら主体的にプロジェクトを推進できる方
● 技術そのものではなく、技術を活用した事業・サービス価値の創出に取り組める方
●AIやクラウドなどの新しい技術に関心を持ち、サービス改善や新たな価値提供に活かせる方。
●自律的・能動的に行動ができる方
●成長意欲があり、変化を前向きに捉え、自身と組織の成長を牽引できる方
「ユーザーの課題を解決するサービスを、自分の手でつくりたい」――そんな想いをお持ちの方をお待ちしています。
伸ばせるスキル
＜伸ばすことができるスキル＞
サービスをつくるだけでなく育てる経験を通じて、PdMに必要な事業運営力、データ活用力、意思決定力を実践的に磨けます。
将来的に事業責任者を目指す方にとっても、大きなステップとなるポジションです。
勤務スタイル
■リモート比率（出社：リモート）
2：8
就業時間
■標準的な始終業時刻：9:00～17:30（所定労働時間：7時間30分）
■休憩時間：60分
■時間外労働：有
■フレックス制：有（コアタイム10:00～15:00）
※配属部署により、フレックス勤務制度有無や就業時間が異なる場合がございます。
就業環境
有給消化取得率98%（年間発給数：20日）・平均残業時間月10.6時間の非常に働きやすい会社です。
入社3年後の定着率は97％で、平均勤続年数は男性24年、女性14年と長期的に働きやすい環境が整っています。
また、社員のさらなる主体性・創造性の発揮および生産性の向上を目的とし,リモートワーク制度やフレックスタイム制度の整備も行っています。
リモートワーク率：57%（2022.7～2023.3累計/オフィスワーカーのみ/部門により変動あり）
予定年収
■予定年収
・年収 ：749万円～(残業手当20h/月含む、賞与2回含む)
・月給 ：415,000円～／基本給：415,000円～
■想定年収
・893万円～
※リーダークラスでのご採用
※時間外20時間/月、22歳以下のお子様2人扶養の場合
■昇給：年1回 ※評価結果に基づく
■賞与：年2回
選考プロセス
面接回数：2回／筆記・Web試験：有
書類選考→現場面接→最終面接→内定
※スケジュール・プロセスについては追って連絡します。
※最終面接の前にWEB適性検査を実施いたします。
※社員紹介制度ご利用の場合は書類選考はスキップとなります。
試用期間
有(期間 4ヶ月)
試用期間中の条件に変更はありません。
休日・休暇
■年間休日：126日
■年間有給休暇：20日（初年度のみ13日）
■週休2日制（4週8日、祝日、年末年始の休日）、年次有給休暇（20日）、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇（結婚・出産・忌引など）、育児休職、介護休職など
福利厚生等
■各種手当：通勤手当、家賃補助、子育て・介護手当、企業年金基金、各種社会保険完備
■寮社宅：世帯用、単身・独身用社宅あり
■退職金：有
※年俸制での採用の場合、退職金の設定なし
■教育制度/資格補助：業務スキル向上研修、e-ラーニング資格取得奨励金などの自己啓発支援など
■その他：
カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）：社宅、持家取得支援、財産形成支援、人間ドックなど
その他：育児・介護などにかかわる各種支援、健康支援（フィットネスクラブ利用補助など）、慶弔金など